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Qualidade no Atendimento

Qualidade no Atendimento

Panorama Rápido

Com este curso o aluno aprenderá várias técnicas eficazes para aprimorar a qualidade no atendimento aos clientes.

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R$95,00
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Detalhes

O aluno aprenderá várias técnicas eficazes para aprimorar a qualidade no atendimento aos clientes; atitudes adequadas e inadequadas para o atendimento ao público; cuidados que se deve ter para uma melhor qualidade de vida em um ambiente de trabalho; como cuidar de seu bem estar físico e mental; como organizar melhor o seu tempo para que consiga cumprir seus compromissos profissionais e pessoais; marketing pessoal. Além disso, também conhecerá técnicas de liderança para melhor conduzir uma equipe de trabalho.

Informações Adicionais

Conteúdo

- Qualidade no Atendimento - Atendimento ao Público; Bem estar físico & trabalho; Administração do tempo; Relacionamento Interpessoal; Liderança; Marketing Pessoal; e Etiqueta Profissional.

Conceitos Básicos Indisponível
Metodologia

- A Eschola.com oferece uma metodologia de ensino para que você estude de qualquer lugar, bastando ter um computador com acesso à internet.
- Estude no seu ritmo: você gerencia seu próprio tempo, dentro dos parâmetros estabelecidos pelo curso, sem perder horas com deslocamentos.
- Todos os cursos da Eschola.com prezam pelo auto-aprendizado através de exercícios para testar seus conhecimentos.
- A conclusão do curso vai depender da sua dedicação.

Público Alvo

Pessoas acima dos 18 anos, com ensino médio completo.

Etiquetas de Produto

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Formas de Pagamento

O pagamento pode ser feito à vista ou parcelado nos seguintes cartões de crédito: VISA, AMEX, MASTER e DINERS.