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ObjetivoCom conceitos de informática, matemática financeira e atendimento esse curso capacita você da melhor forma para executar a função de Operador(a) de Caixa.

Sobre o curso

Nesse curso o aluno reconhecerá e operar as partes constituintes de um computador pessoal; apropriar-se dos conceitos de software, arquivos e pastas; gerenciar o conteúdo dos discos rígidos e flexíveis; configurar as características do ambiente de trabalho; dominar as operações copiar, recortar e colar. Com relação à internet, conhecer as atividades possíveis de serem realizadas através da internet, formas de conexão, como navegar, como realizar pesquisas, copiar textos e imagens da internet.

Conhecerá os conceitos de planilha eletrônica e cálculos matemáticos simples; como realizar cálculos através de planilhas eletrônicas; aprender a elaborar fórmulas no excel e utilizar algumas funções específicas desse software, tais como Soma, Média, Máximo, Mínimo, Funções para banco de dados: ProcV, Função lógica condicional: Se; Imprimir e formatar planilhas, conhecer as opções de Quebra de Página, Comentários, Alça de preenchimento, subtotais, validação de entrada de dados, publicação de dados na internet, linkando informações.

Com esse curso, o aluno aprenderá como funcionam os sistemas de código de barras e sua importância para o funcionamento adequado da empresa. Aprenderá também como fazer a abertura e o fechamento do caixa. Saberá como foi o surgimento e a importância da matemática financeira no mundo civilizado. Conhecerá os termos financeiros utilizados no dia-a-dia, pelas instituições financeiras, imprensa e governo. Definição de Matemática e explicação de conceitos matemáticos que são a base da matemática financeira (Porcentagem, Progressão Aritmética e Progressão Geométrica).

O aluno aprenderá várias técnicas a fim de que ofereça qualidade no atendimento aos clientes; atitudes adequadas e inadequadas para o atendimento ao público. Afim de atingir uma melhor qualidade de vida, o aluno aprenderá os cuidados que deve ter para consigo mesmo, em um ambiente de trabalho. Como cuidar de seu bem estar físico e mental. Nesse contexto, o aluno aprenderá como organizar melhor o seu tempo para que consiga cumprir seus compromissos profissionais e pessoais, da melhor forma possível. Também aprenderá algumas formas de desenvolver um bom relacionamento interpessoal, praticar etiqueta profissional e demonstrar o seu marketing pessoal. Além disso tudo, também aprenderá técnicas de liderança para melhor conduzir uma equipe de trabalho.

Público Alvo

- Pessoas acima dos 18 anos, com ensino fundamental completo (antiga 8ª série, atual 9º ano).

Configurações mínimas

Seu computador precisa ter:
- CPU: Pentium 3, 500Mhz (Pentium 3, 800Mhz recomendado)
- Memória: 1Gb RAM
- Espaço em disco: 120Gb
- Monitor: Super VGA, resolução 1024 x 768, Placa de Vídeo de 64Mb
- Som: Adaptador de som, alto-falantes (ou head set) e microfone
- Rede: 256Kbps (WAN), ou rede local (LAN) conectada a servidor
- Sistema operacional: Windows XP Professional 2
- Browser: Internet Explorer 7
- Outros requisitos: DVD, Microsoft Media Player 9, .Net 1.1, Flash Payer e DirectX 9

Conteúdo

- Windows e Internet - Introdução, Conhecendo o Windows XP; Conhecendo o Teclado; Conhecendo o Windows Explorer; Lixeira, Formatar
- E-mail - Introdução, como navegar; Copiar textos e imagens da internet
- Excel - Introdução, Movimentando pela Planilha, Selecionando, Editando Dados, Recortar, Copiar e Colar; Cálculos no Excel, Referências, Imprimir; Formatar planilha, dividir janelas, congelar painéis; Gráficos, Filtrando dados, ordenando dados; Quebra de Página, Comentários, Alça de preenchimento, subtotais, validando entrada de dados, publicando dados na internet, linkando informações; Funções Soma, Média, Máximo, Mínimo; Funções para banco de dados, ProcV; e Função Lógica SE.
- Matemática Financeira Básica - Código de barras; Abertura e fechamento do caixa; Surgimento e importância da matemática financeira no mundo civilizado; Principais termos financeiros utilizados por instituições financeiras, imprensa e governo; Definição de Matemática e explicação de conceitos matemáticos; Definição de Custo de Capital e dos diferentes tipos de juros.
- Qualidade no Atendimento - Atendimento ao Público; Bem estar físico & trabalho; Administração do tempo; Relacionamento Interpessoal; Liderança; Marketing Pessoal; e Etiqueta Profissional.

Escolha o tempo de acesso ao curso

A conclusão do curso depende da velocidade e dedicação de cada aluno aos estudos.

2x R$ 142,50Investimento
Total: R$ 285,00

Acesso por 3 mesmes pela Internet.

O pagamento pode ser feito à vista ou parcelado através de Boleto Bancário (com acréscimo de 10% no caso de parcelamento) ou dos seguintes cartões de crédito: VISA, AMEX, MASTER e DINERS.

O tempo para receber as apostilas e dvds é de até 20 dias.

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